啟德體育園演唱會座位資訊不透明 觀眾如盲盒
社會
智慧摘要要點顯示
- 啟德體育園演唱會座位資訊不透明
- 觀眾憑票難掌握座位位置，形容如「盲盒」
- 議員指責主辦方應盡早交代受阻區域及調整票價
全方位摘要
- 顧客只能按票價及所屬的顏色區選擇座位，無法得知具體位置。
- 網頁在準備付款時才會顯示所選門票的分段、行數及座位編號，但仍缺乏詳細座位表。
- 即使有座位編號，觀眾仍無法確切知道自己的座位位置，增加購票困難度。
香港01- 香港體育館(紅館)、香港大球場等康文署轄下場地在官網公開座位表，提供詳細座位資訊。
- 座位表中列明分段、每欄座位總數、行數、座位編號，以及輪椅區等設施位置。
- 透過公開座位表，觀眾能事先了解座位位置，提升活動參與的便利性。
香港01- 售票頁面清楚顯示所購門票的座位和價錢等細節
- 平面圖標記了每個座位的具體位置，讓購票者能清楚了解座位分佈
香港01- 亞洲國際博覽館在官網列有座位表，提供更多資訊給觀眾。
- 相對於紅館，亞洲國際博覽館的座位表資訊較為豐富。
- 觀眾可以更清楚地了解座位位置及選擇適合的座位。
香港01- 政府場地舉辦演唱會需提供一般座位圖
- 主辦方根據座位表向康文署提交舞台設計
- 康文署審批後確定最終座位設計
香港01- 座位位置的詳細位置能夠幫助觀眾預算與舞台的距離，尤其在大型場地中，座位的前後位置可能相差甚遠。
- 分區設計的座位圖表可以讓觀眾了解座位之間的距離，進而確認是否符合消防規例。
香港01- 張小姐認為體育園在設計主場館時應已有固定座位的座位表。
- 她主張場地應主動公開一般座位表，以提供更多資訊給觀眾。
- 主辦方應保持透明，向觀眾及售票平台提供最終座位表。
香港01- 主辦方應主動提供更多座位資訊
- 售票平台應提高售票透明度
- 保障消費者權益
香港01- 作為售票平台，Cityline根據主辦單位提供的資訊供客戶參考。
- Cityline不願意對個別座位情況發表評論。
香港01- 不少主辦單位座位表欠缺段號、受阻位置及座位編號，觀眾難以得知座位位置。
- 歌迷分享Coldplay演唱會座位視野照片，形容如「開盲盒」，顯示觀眾對座位情況感到困惑。
- 網上流傳啟德主場館座位表，但園方未確認是否正確公布，觀眾對座位表真實性存疑。
明報新聞網- Cityline會轉載主辦方的座位表，例如黎明的澳門演唱會附有詳細座位表供按圖選擇。
- 售票平台Ticketmaster容許觀眾按區域、段號購票，點擊視線受阻區域時會提示。
- 立法會議員江玉歡指出，主辦方應盡早公布潛在受阻區域，也可透過虛擬導覽等協助觀眾掌握視野。
明報新聞網- 建議演唱會更詳細劃分票種，將受阻程度反映在票價上。
- 籲主辦方處理好細節，避免觀眾花費昂貴票價卻看不到演出。
明報新聞網
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