鄭泳舜：主辦單位應顧及香港形象
社會
智慧摘要要點顯示
- 鄭泳舜：主辦單位應顧及香港形象
- 簽名事件或會影響香港舉辦大型賽事的形象
- 消委會、警方及海關接獲投訴及舉報
- 主辦單位晚上發聲明，再次就事件致歉
全方位摘要
- 鄭泳舜留意到有個案涉款金額不少，認為大會應盡快妥善處理有關個案。
- 買了有關套票的球迷會有期望，費用亦不便宜，主辦單位應該負起責任。
- 若有關個案未能妥善解決，可能會影響球迷對未來大型賽事的信心。
巴士的報- 主辦單位原本承諾讓球迷與球員見面會，但最終未能實現
- 消委會、警方及海關接獲投訴及舉報，顯示球迷對此事感到不滿
- 主辦單位晚上發聲明，再次就事件致歉，但事件可能影響香港舉辦大型賽事的形象
巴士的報- 套票以可在見面會與17名球員單對單合照和簽名為賣點
- 投訴人反映入場後逗留時間很短,很多球員已陸續離開
- 消委會認為主辦單位在過程中處理不當，但未必完全觸犯商品說明條例
經濟通 ET Net- 主辦方認為每人與球星合照和簽名的數目不同,不能全數退款
- 主辦方有局部提供條款承諾,未必完全觸犯商品說明條例
- 消費者與大會最終未能達成共識,可能要透過小額錢債處理
經濟通 ET Net- 江玉歡呼籲主辦方要做好把關工作，避免活動出現問題
- 消費者若不滿有關活動，應保留單據和照片，以作日後跟進
- 簽名事件或會影響香港舉辦大型賽事的形象，主辦單位再次就事件致歉
經濟通 ET Net- 江玉歡認為事件影響香港舉辦活動的能力
- 類似事件出現可以避免，主辦方需要考慮清楚是否可以實現承諾
- 事件可能導致計劃來港舉辦活動的組織方卻步
經濟通 ET Net- 透過法例處理相關事件需要很長時間，不是最好的保障消費者權益
- 建議政府制訂「良好作業守則」，讓業界遵守，列明「貨不對辦」的定義、需要退款的情況、以及宣傳廣告和處理投訴的做法等
- 政府可以增設專門部門，協助主辦方舉辦大型活動盛事
經濟通 ET Net
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